Aftalen er på plads

4. Ordrebekræftelse

Når du klikker »Bestil og betal«, afgiver du en bestilling med betalingspligt, og beløbet reserveres hos Nexi. Din bestilling er først juridisk bindende, når vi har bekræftet din ordre på e-mail med en ’ordrebekræftelse og kvittering’. Først da er købsaftalen indgået.

Ordrebekræftelsen viser dine varer, priser, fragt, leveringsadresse og ordrenummer. Handelsbetingelserne — herunder oplysningerne om fortrydelsesret og standardfortrydelsesformularen — er vedhæftet, så du har dem på et varigt medium.

• check_circleKontrollér ordrebekræftelsen, og kontakt os hurtigst muligt, hvis noget er forkert.
• check_circleKommer mailen ikke, så tjek din spam-mappe, eller skriv til os.
• check_circleEr en vare mod forventning ikke på lager, kontakter vi dig. Du kan vælge at vente på varen eller at få pengene for den tilbage med det samme.
• check_circleZilenzo har mulighed for at annullere din ordre som følge af tekniske problemer, leveringssvigt, fair use-klausul og lignende — fx ved en åbenlys prisfejl (punkt 2), begrundet mistanke om misbrug eller en bestilling, der tydeligt er beregnet til videresalg (fair use). Annullerer vi, giver vi dig besked på e-mail og frigiver reservationen eller tilbagebetaler et allerede betalt beløb.